পলিসি
প্রাইভেসি ও কুকি
আমরা আপনার ফোন নম্বর আর পেমেন্ট ডিটেইল কীভাবে স্টোর করি এবং কোন থার্ড পার্টির সাথে শেয়ার...
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর স্লট ও লাইভ টেবিল এনেছি একই লবিতে। আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং bKash বা Nagad দিয়ে সেকেন্ডেই চিপ লোড করুন — ক্রিকেট...
শুধু ২১+। স্থানীয় আইন মেনে চলুন এবং ব্যক্তিগত সীমার মধ্যে থাকুন।
আমরা Pragmatic Play, PG Soft আর Evolution Gaming থেকে সরাসরি কন্টেন্ট নিই — এটা মানে প্রতিটা গেম অরিজিনাল বিল্ড, RTP স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী সেট করা এবং ফিচার রাউন্ড সব...
আমাদের লবিতে ঢুকলেই দেখবেন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, ক্র্যাশ গেম ও বিঙ্গো — সব খোলা একসাথে, ট্যাব সুইচ ছাড়াই।
আমাদের সাইটে কয়েকটা স্থায়ী পেজ আছে যেগুলো আপনি বুকমার্ক করে রাখতে পারেন। এসব পেজে আমরা পলিসি, পেমেন্ট ডিটেইল, গেম ক্যাটালগ আর হেল্প সেন্টার রেখেছি। নতুন হলে প্রথমে হেল্প সেন্টার দেখুন — সেখানে...
আমরা চারটা মোবাইল-মানি রেইল ইন্টিগ্রেট করেছি — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। ডিপোজিট করতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে পেমেন্ট ট্যাবে যান, পছন্দের মেথড সিলেক্ট করুন, পরিমাণ লিখুন আর ওটিপি...
আমরা কোনো নেটিভ অ্যাপ তৈরি করিনি কারণ ব্রাউজার ভার্সনই যথেষ্ট দ্রুত ও স্মুথ। আপনি Chrome বা Safari থেকে db3.best খুলুন, পুরো লবি লোড হবে কয়েক সেকেন্ডে এবং সব ফিচার পাবেন...
আমরা তিনটা চ্যানেল চালু রাখি — লাইভ চ্যাট যেটা সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইল যদি আপনি স্ক্রিনশট পাঠাতে চান এবং মোবাইল হেল্প নম্বর যেখানে বাংলায় কথা বলতে পারবেন। লাইভ চ্যাট উইজেট প্রতি পেজের ডান কোণায় ভাসে, ক্লিক করলে সরাসরি এজেন্ট পাবেন বেশিরভাগ সময়। ইমেইলে রিপ্লাই সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে আসে, জটিল প্রশ্নে একদিন লাগতে পারে। মোবাইল নম্বর সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত সক্রিয়, সপ্তাহান্তেও। সব চ্যানেলে বাংলা ও ইংরেজি দুটোই চলে এবং আমরা চাই আপনার প্রশ্ন যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান হোক।
সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা অনলাইন থাকে। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর পাঁচ মিনিটেই পাবেন — অ্যাকাউন্ট রিসেট, পেমেন্ট স্ট্যাটাস, গেম লোডিং ইস্যু যাই হোক। আপনি চ্যাট ইতিহাস সেভ করতে পারবেন এবং পরে রেফারেন্সের জন্য ইমেইল করতে পারবেন।
স্ক্রিনশট বা লং ডেসক্রিপশন পাঠাতে ইমেইল ভালো। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং প্রয়োজন হলে ডেভ টিমের কাছে ফরওয়ার্ড করি। ইমেইল থ্রেড ট্র্যাক করা হয় যাতে একই সমস্যায় দুইজন এজেন্ট রিপ্লাই না করে।
ফোনে কথা বলতে চাইলে আমাদের মোবাইল নম্বর ডায়াল করুন — সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত কেউ না কেউ পাবেন। স্ক্রিন শেয়ারিং লিঙ্ক পাঠিয়ে দেখাতে পারবেন আপনার সমস্যা কোথায় হচ্ছে। কলে সব বাংলায় হয়।
আমরা দেখেছি অনেকে লাইভ ক্যাসিনোর জন্য এক সাইট, স্লট গেমের জন্য আরেক সাইট, স্পোর্টস বেটিং এর জন্য তৃতীয় সাইট ব্যবহার করেন — তিনটা অ্যাকাউন্ট, তিনটা পেমেন্ট ফ্লো, তিনটা...
| একক লগইন | আপনি একবার লগইন করলে সব গেম ক্যাটাগরি খোলা থাকে — আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি বা আলাদা পাসওয়ার্ড মনে রাখা লাগে না। আপনার প্রোফাইল সব জায়গায় সিঙ্ক হয়। |
|---|---|
| ইউনিফাইড পেমেন্ট | bKash দিয়ে চিপ লোড করলে সেটা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস সব জায়গায় কাজ করে। আলাদা করে প্রতি সাইটে ডিপোজিট করা বা ব্যালেন্স ম্যানেজ করা লাগে না। |
| সিঙ্গল সাপোর্ট টিম | আমাদের একই সাপোর্ট টিম সব গেম টাইপ বোঝে — আপনি স্পোর্টস বেটিং বা স্লট RTP নিয়ে জিজ্ঞেস করলে একই চ্যাটেই উত্তর পাবেন, টিকেট ট্রান্সফার লাগবে না। |
| ওয়ান-স্ক্রিন নেভিগেশন | আমাদের লবিতে সব ক্যাটাগরি একসাথে দেখা যায় — আপনি পেজ ছাড়া ছাড়া ট্যাব সুইচ করতে পারেন। অন্য সাইটে গেলে পুরো পেজ লোড করতে হয়, এখানে শুধু কন্টেন্ট এলাকা বদলায়। |
| কমন প্রমো বোর্ড | আমাদের প্রমো পেজে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট আর স্পোর্টস সব অফার একসাথে — আপনি একবার চেক করলেই জানবেন কোথায় কী চলছে। প্রতিটা সাইট আলাদা করে খুলে দেখতে হয় না। |
| সিঙ্ক করা ট্রানজেকশন হিস্ট্রি | আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সব ডিপোজিট, উইথড্র, বেট হিস্ট্রি এক জায়গায় — আলাদা সাইটে গিয়ে স্টেটমেন্ট ডাউনলোড করা লাগবে না। এক পিডিএফ এক্সপোর্ট করলেই সব ডেটা পাবেন। |
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের যেকোনো জেলা থেকে অ্যাক্সেস করা যায় — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল সব জায়গা কভার করি। bKash, Nagad এবং Rocket সার্ভিস এলাকার মধ্যে থাকলেই পেমেন্ট কাজ করবে। আমরা কোনো জিও-ব্লক রাখি না বাংলাদেশের ভেতরে, তবে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এমন ক্ষেত্রেই সেবা দিই। আপনি গ্রামাঞ্চলে থাকলেও মোবাইল নেটওয়ার্কে db3 লবি খুলবে, শুধু ইন্টারনেট স্পিড যথেষ্ট থাকতে হবে লাইভ স্ট্রিম দেখার জন্য। ডেস্কটপ ব্রাউজার বা মোবাইল ব্রাউজার যেকোনো একটাই যথেষ্ট — আমরা উভয়েই সমান গুরুত্ব দিই এবং ফিচার প্যারিটি রাখি। আপনি ভ্রমণের সময় এক ডিভাইস থেকে শুরু করে অন্য ডিভাইসে কন্টিনিউ করতে পারবেন, সেশন সিঙ্ক হয় আপনার লগইন আইডি দিয়ে।
আমরা চাই প্রথমবার ঢুকলেও আপনি বুঝতে পারবেন কোন পেজে কী আছে। হোম পেজে লবি প্রিভিউ দেখাবে — লাইভ টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস মার্কেট একসাথে। হেডার মেনুতে গেমস, প্রমো...
হোম পেজ প্রথম স্ক্রিন যেখানে লবি প্রিভিউ, ফিচার্ড গেম, কারেন্ট প্রমো ব্যানার দেখাবে। লবিতে ঢুকলে সব ক্যাটাগরি ট্যাব খোলা থাকে...
আপনার প্রোফাইল আইকন থেকে অ্যাকাউন্ট পেজ খুলুন — সেখানে ব্যালেন্স, ডিপোজিট ফর্ম, উইথড্র ফর্ম, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি, সেটিংস সাবমেনু পাবেন। প্রতিটা...
হেল্প সেন্টার মেনুতে আর্টিকেল ক্যাটাগরি আছে — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গেম, সাপোর্ট। সার্চ বক্সে প্রশ্ন টাইপ করলে সংশ্লিষ্ট আর্টিকেল দেখাবে। পলিসি...
গেম ক্যাটালগ পেজে সব টাইটেল লিস্ট করা — স্টুডিও ফিল্টার, ক্যাটাগরি ট্যাব, RTP সর্ট অপশন দিয়ে খুঁজতে পারবেন। প্রমো পেজে...
আমরা জানি আপনার মূল প্রশ্ন হলো: আমার টাকা নিরাপদ থাকবে তো? পেমেন্ট কি দ্রুত হবে? গেম কি ফেয়ার? এই চারটা পয়েন্টে আমাদের দায়বদ্ধতা পরিষ্কার — মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন যাতে...
আমরা চেয়েছিলাম নতুন ব্যবহারকারীরা যেন সেকেন্ডেই বুঝতে পারেন কোথায় কী আছে। তাই লগইন করার পরই আপনার স্ক্রিনে চিপ ব্যালেন্স, ওপেন বেট, লাইভ টেবিল লিস্ট এবং পেমেন্ট...
db3 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি লবি প্ল্যাটফর্ম — স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টস মার্কেট এক অ্যাকাউন্টে চালান। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket রেইল সরাসরি যুক্ত করেছি যাতে চিপ যোগ করা বা তোলা সহজ হয়।
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে ফোন নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড দিলেই হয়। আমরা ওটিপি পাঠাই, আপনি কনফার্ম করেন এবং লবিতে ঢুকে পড়েন। পেমেন্ট মেথড পরে যোগ করতে পারবেন, তাই শুরুতে শুধু ব্রাউজ করাও চলে।
db3 লবি সারাদিন খোলা থাকে — মোবাইল, ট্যাবলেট আর ডেস্কটপে সমান ভাবে কাজ করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। কোনো অ্যাপ ইনস্টল লাগে না, ব্রাউজারেই সব চলে।
আপনার লগইন সেশন এনক্রিপ্ট থাকে এবং প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্টে আমরা ফোন ওটিপি চাই। পেমেন্ট প্রসেস করার আগে আইডি ম্যাচ করি যাতে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা না যায়। এসএসএল সার্টিফিকেট সব পেজে অ্যাক্টিভ আছে।
আমরা মনে করি আপনার জানার অধিকার আছে কোন গেমে কত পেব্যাক পারসেন্টেজ আছে। তাই প্রতিটা টাইটেল কার্ডে RTP নম্বর দেখানো হয় এবং ক্যাটাগরি পেজে গড় RTP রেঞ্জ উল্লেখ করা আছে। স্লট গেমে...
নব্বই থেকে ছিয়ানব্বই শতাংশ RTP রেঞ্জ। Pragmatic Play আর PG Soft টাইটেলে সাধারণত ৯৬% এর কাছাকাছি থাকে, কিছু ক্লাসিক স্লট ৯২-৯৪% এও চলে। ডেমো মোডে খেলে RTP একই থাকে রিয়েল মোডের মতো।
ব্ল্যাকজ্যাক হাউস এজ ০.৫-১%, রুলেটে ২.৭% (ইউরোপিয়ান), ব্যাকার্যাটে ১.০৬% ব্যাংকার বেটে। এসব স্ট্যান্ডার্ড নিয়ম মানে এবং আমরা কোনো অতিরিক্ত কাট নিই না — যা ডিলার পে করে তাই আপনার অ্যাকাউন্টে আসে।
মার্জিন চার থেকে সাত শতাংশ টার্গেট করা হয়, প্রিমিয়ার ইভেন্টে কম, ছোট লিগে একটু বেশি। লাইভ বেটে মার্জিন সামান্য বাড়ে কারণ অডস দ্রুত মুভ করে। অডস ফর্ম্যাট ডেসিমাল, ফ্র্যাকশনাল বা আমেরিকানে সুইচ করতে পারবেন সেটিংসে।
Aviator আর JetX এ ঐতিহাসিক RTP প্রায় ৯৭%, তবে প্রতি রাউন্ড ভ্যারিয়েবল। Mines আর Plinko তে আপনি কনফিগার করতে পারেন ঝুঁকি লেভেল, যা পেআউট মাল্টিপ্লায়ার পরিবর্তন করে। আমরা প্রতি রাউন্ড ফলাফল প্রোভেবলি ফেয়ার হ্যাশ দিয়ে সীল করি।
বিঙ্গো রুমে পেআউট পুল টিকিট বিক্রয়ের উপর নির্ভর করে — সাধারণত ৭৫% রিটার্ন হয় প্রাইজ আকারে এবং বাকিটা হাউস ফি। পূর্ণ হাউস, লাইন প্রাইজ সব আগেই পোস্ট করা থাকে টিকিট কিনার আগে।
আমরা যখন db3 ডিজাইন করছিলাম, তখন ছয়টা জিনিস ঠিক করেছিলাম যা আমাদের মূল পরিচয় — এগুলো ছাড়া আমরা অন্য সাইটের মতোই হয়ে যেতাম। প্রথমত, বাংলা ইন্টারফেস...
আমাদের কপিরাইটার বাংলাদেশি এবং তারা ইন্টারফেস টেক্সট বাংলায় লেখে — ইংরেজি থেকে গুগল ট্রান্সলেট করা নয়। তাই বোতাম লেবেল, এরর মেসেজ, সাপোর্ট আর্টিকেল সব স্বাভাবিক শোনায় এবং পড়তে সহজ লাগে।
আমরা bKash ও Nagad এপিআই সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি, কোনো তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর নেই মাঝখানে। এতে ফি কম আসে এবং ট্রানজেকশন দ্রুত হয় — আপনি ওটিপি দিলেই চিপ অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়।
আমাদের লবি সিঙ্গল-পেজ অ্যাপ্লিকেশন টেকনিক ব্যবহার করে — স্লট থেকে লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস বেটিং সুইচ করলে শুধু কন্টেন্ট এলাকা বদলায়, পুরো পেজ লোড হয় না। এতে নেভিগেশন দ্রুত এবং ডেটা সেভ হয়।
প্রতিটা গেম কার্ডে RTP পারসেন্ট দেখানো হয় এবং ক্যাটাগরি পেজে গড় RTP রেঞ্জ লেখা আছে। আমরা কোনো গেমেই RTP লুকাই না বা কমিয়ে সেট করি না — স্টুডিও ডিফল্ট ভ্যালুই রাখি।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং প্রয়োজন হলে স্ক্রিন শেয়ার লিঙ্ক পাঠায় — আপনি আপনার ডিভাইসে কী দেখছেন সেটা তারা দেখতে পারে এবং সমস্যা দ্রুত ধরতে পারে। এটা ফোন বা চ্যাট উভয়েই কাজ করে।
আমাদের প্রমো পেজে প্রতিটা অফারের শর্ত বাংলায় বুলেট পয়েন্টে লেখা — ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট, সময়সীমা, এলিজিবল গেম সব উল্লেখ করা। কোনো ছোট প্রিন্ট বা লুকানো ক্লজ নেই।